Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website.
Stand: 12. November 2026.
1. Verantwortlicher
Siedra Gartenservice GbR
Im Bendchen 4
50169 Kerpen
Deutschland
Telefon: +49 155 65165720
E-Mail: info@siedra-gartenservice.de
Die Gesellschaft wird gemeinschaftlich durch die Gesellschafter Ashour Khaled Mohammad Ashour und Fahd Ashour vertreten. Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da hierzu keine gesetzliche Pflicht besteht.
2. Webhosting und Serverprotokolle
Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, in Rechenzentren in Deutschland bereitgestellt. Mit STRATO besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Beim Aufruf der Website verarbeitet der Webserver technisch notwendige Zugriffsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Statuscode sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Dies dient der sicheren Auslieferung der Website, der Fehleranalyse und der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
Nach Angaben von STRATO wird die IP-Adresse zur Angriffsabwehr höchstens sieben Tage gespeichert. Für Zugriffsstatistiken stehen uns ausschließlich anonymisierte Protokollauszüge zur Verfügung.
3. Kontakt per Formular, Telefon, E-Mail und WhatsApp
Wenn Sie uns anrufen, eine E-Mail schreiben oder eine WhatsApp-Nachricht senden, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ort und Beschreibung der gewünschten Arbeiten. Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls ein Angebot oder einen Auftrag vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, bei allgemeinen Anfragen unser berechtigtes Interesse an der Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
E-Mails werden in unserem Geschäftspostfach bei STRATO verarbeitet. Zugriff auf das Postfach haben ausschließlich die beiden Gesellschafter.
Anfrageformular
Wenn Sie unser Anfrageformular nutzen, verarbeiten wir Ihre Angaben: Name, E-Mail-Adresse, freiwillig Telefonnummer, PLZ und Ort, gewünschte Leistung, ungefähre Fläche, Art des Auftrags und Ihre Nachricht. Die Angaben werden verschlüsselt an unseren Webserver bei STRATO übertragen und von dort als E-Mail an unser Geschäftspostfach bei STRATO weitergeleitet. Auf dem Webserver oder in einer Datenbank speichern wir die Formularinhalte nicht. Zweck, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer entsprechen einer Anfrage per E-Mail. Nach dem Absenden erhalten Sie an die angegebene E-Mail-Adresse eine automatische Eingangsbestätigung. Sie enthält nur Ihre Auswahl zu Leistung, Fläche und Art des Auftrags, nicht Ihre Nachricht.
Zum Schutz vor Missbrauch und doppeltem Versand speichern wir kurzzeitig in einer Datenbank bei STRATO: Zähler je Absendernetz, die nur als mit einem geheimen Schlüssel gebildeter Prüfwert der IP-Adresse vorliegen und spätestens nach 24 Stunden gelöscht werden, sowie eine zufällige Vorgangskennung mit einem Prüfwert des Anfrageinhalts, die nach 24 Stunden gelöscht wird. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht und IP-Adresse werden dabei nicht im Klartext gespeichert. Zusätzlich prüft ein Zeitmerkmal ohne Personenbezug, dass das Formular nicht automatisiert abgeschickt wird. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Formular nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
Das Formular setzt keine Cookies, speichert nichts in Ihrem Browser und bindet keine externen Dienste wie Captchas ein. Ohne Name, E-Mail-Adresse und Nachricht können wir eine Anfrage über das Formular nicht beantworten. Sie erreichen uns ebenso per Telefon, E-Mail oder WhatsApp.
WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited. Die Website enthält lediglich einen Link zu WhatsApp; es werden keine Inhalte von WhatsApp eingebunden. Erst wenn Sie den Link öffnen und uns schreiben, verarbeitet WhatsApp Ihre Daten nach eigenen Bedingungen. Dabei kann eine Übermittlung an die Muttergesellschaft Meta Platforms Inc. in den USA erfolgen, die unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist. Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp. Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns ebenso per Telefon oder E-Mail.
4. Speicherdauer
Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir sechs Monate nach Abschluss der Kommunikation. Das gilt auch für Kopien im E-Mail-Postfach, in WhatsApp-Verläufen und in Sicherungen. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die dafür erforderlichen Unterlagen entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf, insbesondere nach § 257 HGB und § 147 AO für sechs beziehungsweise zehn Jahre.
5. Cookies und Endgerätespeicher
Diese Website verwendet keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies und keine eingebetteten Drittanbieterinhalte. Bilder, Video und Schriftarten werden über unseren eigenen Webspace bereitgestellt. Weitere Angaben finden Sie in der Cookie-Richtlinie.
6. Externe Links
Links zu anderen Websites, etwa zu WhatsApp, zu Hinweisen der Stadt Köln oder zu Bildnachweisen, öffnen die Seite des jeweiligen Anbieters erst nach Ihrem Klick. Dort gelten dessen Datenschutzhinweise.
7. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie nach Art. 21 DSGVO widersprechen.
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.
Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@siedra-gartenservice.de.